Recepção

✔ Tapete higiênico para desinfecção dos calçados

✔ Somente uma pessoa da família para finalizar o check-in na recepção

✔ Distanciamento de 2m para a fila

✔ Acrílico de proteção no balcão de atendimento

✔ Entre um atendimento de um hóspede e outro será realizada a desinfecção de equipamentos e balcão com álcool 70º

✔ Higienização do cartão-chave do apartamento

✔ Sugerimos que cada hóspede estacione seu próprio carro e leve sua própria bagagem

Governança

✔ Aderimos critérios mais rigorosos na seleção dos produtos de limpeza e desinfecção, aprovados pela ANVISA segundo a nota técnica 26/2020 para o combate ao Covid-19

✔ Instalação de capas impermeáveis de colchão e travesseiros que permite a desinfecção após o uso

✔ Mudanças no procedimento de higienização dos apartamentos durante a permanência do hóspede. Foco nas áreas palpáveis como interruptores, maçanetas, controles de tv, telefone, bancadas, etc.

✔ Pulverização com Cloreto Benzalcônico

✔ Para finalização da limpeza e desinfecção total do ambiente utilizamos máquina de ozônio, comprovadamente eficaz na eliminação de vírus, fungos e bactérias

✔ Limpeza durante a estadia feitas apenas com apartamento vazio

✔ Toalhas e amenities embaladas

Restaurante

✔ Os horários das refeições da sua família deverão ser agendados (dependendo do percentual de ocupação) durante seu check-in

✔ Distanciamento de 2m para mesas, cadeiras e a fila

✔ O serviço do Buffet foi adaptado. Para a segurança do hóspede, é necessário o uso de máscara e luvas para se servir

✔ Kits individuais de talheres, guardanapos e sachês embalados com sacos plásticos transparentes

✔ Dispenser de álcool gel disponível nas mesas

Áreas sociais

✔ Os sofás da sala de estar receberam capas impermeáveis que permite a desinfecção após o uso

✔ Piscina com distanciamento de 2m das espreguiçadeiras e dispensers de álcool gel disponíveis

✔ Piscina com tratamento conforme o Informe Técnico – 018 da ANVISA

✔ Limpeza de áreas palpáveis em todo o Resort, a todo momento, para maior segurança

✔ Toalhas embaladas com sacos transparentes disponíveis para o hóspede na piscina

Recreação

✔ Amplas áreas verdes!

✔ Atividades em locais abertos ou com ampla ventilação

✔ Nova divisão de faixa etária de crianças para maior segurança nas atividades

✔ As atividades foram adaptadas para manter o distanciamento seguro de 2m e para serem feitas em locais abertos

✔ Todo recreador terá: álcool gel, borrifador com álcool, luva descartável, máscara descartável e TNT disponíveis para realização com segurança das atividades

✔ Solicitamos que participantes da atividade higienizem as mãos com álcool gel antes, durante e ao da atividade

✔ Informaremos o local da atividade para evitar aglomeração

✔ Os monitores responsáveis por crianças desacompanhadas dos pais usarão luvas descartáveis